在当下，与其说厂商向其客户输出的产品是设备，

不如说是一种由“设备+售后服务”共同打造的“生产能力”！

现代医院临床诊治越来越借助于设备，一台性能先进、运行良好的设备是开展治疗的必要保障，

设备售后服务由此与临床结合愈加紧密。

同时售后服务具有很强的客户黏着性和互动性，

能积极促进销售增长、维护市场品牌。

而其具备的技术门槛和市场控制力，

也能让售后服务本身创造出良好的经济利益。

目前在我国医疗设备售后服务主要由以下几个主体：

1：原厂售后服务团队。

2：社会化第三方售后服务团队

3：医院医工团队

毫无疑问，生产厂家是售后服务市场的主角，具有技术、配件的核心资源控制权，在产品免费升级、技术能力、配件保障、服务流程的规范化管理等方面具有较强的优势，先天上也具有更高的客户信赖度，占有60%以上的市场份额。原厂在售后流程管理、远程诊断、应用培训、质控方面等方面做了很多新的服务升级，吸引了不少客户，尤其是大三甲医院。

专业的人做专业的事。

作为医疗设备厂商必定是拥有专业的人才，专业的技术，多种渠道解决备件问题的优势。

所以由厂商来接管医院的设备售后，会大大提高医院的工作效率。